Klachten en feedback
Niet tevreden? Wij nemen elk signaal serieus en gaan graag met u in gesprek.
In drie stappen naar een oplossing
1
Bespreek het met ons
Bent u ergens ontevreden over? Neem direct contact met ons op. Wij gaan graag met u in gesprek en zoeken samen naar een oplossing.
2
Klachtenportaal Zorg
Lukt het niet om er samen uit te komen, of wilt u onafhankelijke ondersteuning? Dan kunt u terecht bij Klachtenportaal Zorg, de externe organisatie waarbij wij zijn aangesloten.
3
Procedure opstarten
Klachtenportaal Zorg beoordeelt uw klacht en start de juiste procedure op. Zij begeleiden u door het hele proces en zorgen voor een eerlijke afhandeling.
Klacht indienen via Klachtenportaal Zorg
Dien uw klacht in via het klachtenformulier op hun website, of stuur een e-mail naar info@klachtenportaalzorg.nl.
Weet u niet welke procedure voor u geldt? Klachtenportaal Zorg helpt u verder.